Organisatoriska vägval -- En studie av Försäkringskassans förändringsarbete

Summary, in Swedish

Försäkringskassan är en central del av den svenska välfärdsstaten och för¬medlar mycket stora penningsummor. De förändringar som myndigheten har genomfört under senare tid i form av ny organisation och ändrade besl¬utsregler har varit omdiskuterade. Kritiker har pekat på bristande effektivi¬tet, försenade utbetalningar och hjärtlös regeltillämpning. Ett antal vägval har gjorts för att söka hitta lösningar på problem som länge påtalats med bl.a. stora skillnader i regeltillämpning mellan olika delar av landet. I denna artikel studeras dessa vägval. Diskussionen tar sin utgångspunkt i ett antal motsatspar: enhetlighet-lokal anpassning; centralisering-decentralisering; specialisering-generalistideal; samt närhet-distans. Dessa motsatspar bely¬ses med exempel från de förändringar som har skett. Den allmänna slut¬satsen är att Försäkringskassans förändringsresa har varit stormig men att det har funnits ett betydande mått av konsistens sinsemellan i de gjorda vägvalen.

• Författare: Fredrik Andersson; Tomas Bergström; Louise Bringselius; Margareta Dackehag; Tom Karlsson; Stina Melander; Gert Paulsson
• Avdelning/ar: Nationalekonomiska institutionen; Statsvetenskapliga institutionen; Företagsekonomiska institutionen; Institutet för Ekonomisk forskning
• Publiceringsår: 2011
• Språk: Svenska
• Sidor: 53-76
• Publikation/Tidskrift/Serie: Nordiske Organisasjonsstudier
• Volym: 13
• Issue: 4
• Fulltext: - 635 kB; Download statistics
• Dokumenttyp: Artikel i tidskrift
• Förlag: Fagbokforlaget
• Ämne: Political Science; Economics; Business Administration
• Nyckelord: vägval Swedish Social Insurance Agency; Försäkringskassan; förändringar; crossroads; change
• Aktiv: Published
• ISBN/ISSN/Övrigt: ISSN: 1501-8237